Business Terms

Condizioni generali di contratto

Le parti del contratto
Il contratto tra il cliente e

Carezza Event
rappresentata da Andreas Obkircher,
indirizzo: Via Carezza n. 25, I-39056, Nuova Levante,
part. IVA: IT02723530214,

nel prosieguo denominato offerente, è stipulato sulla base delle presenti Condizioni generali di contratto (CGC).

Oggetto del contratto
Il presente contratto disciplina la vendita di servizi attraverso il negozio online dell'offerente.
Per i dettagli della rispettiva offerta vedi la descrizione del prodotto sul sito internet dell'offerta.

Descrizione del servizio
Il servizio offerto da Carezza Event consiste nella vendita di biglietti online per il Rosadira bike festival attraverso il presente sito internet.

La stipula la contratto
Il contratto per il commercio elettronico viene stipulato attraverso il sistema del negozio online o mediante altri sistemi di comunicazione quali telefono e posta elettronica. Le offerte di cui al presente sito rappresentano una richiesta di offerta senza impegno da parte del cliente che l'offerente potrà successivamente accettare. All'intero del sistema del negozio online la procedura prevista per la stipula del contratto comprende quanto segue:
• selezionare i biglietti con le specifiche richieste (numero)
• inserire i biglietti nel carrello
• confermare cliccando su "invia ordine"
• selezionare il metodo di checkout (come ospite o utente registrato)
• inserire l'indirizzo della ricevuta
• informazioni sul pagamento
• verificare e/o modificare l'ordine e i dati inseriti
• confermare cliccando su "invia ordine"
• invio della mail di conferma dell'ordine.

Gli ordini possono essere effettuati anche tramite i mezzi di telecomunicazione (telefono/posta elettronica). In tal caso la procedura comprende quanto segue:
• effettuare l'ordine chiamando la nostra linea diretta/spedire l'ordine per posta elettronica
• invio della mail di conferma dell'ordine.

Con l'invio della conferma dell'ordine il contratto è considerato stipulato.

Durata contrattuale
Al termine del bike festival in data 18/06/2017 il rapporto contrattuale si risolve in automatico.

Riserve
L'offerente si riserva il diritto di non rendere il servizio richiesto in caso di indisponibilità dello stesso.

Prezzi
Tutti i prezzi sono prezzi finali e comprendono l'IVA a norma di legge.

Modalità di pagamento
Il cliente può scegliere esclusivamente tra le seguenti modalità di pagamento: servizio di pagamento (PayPal) o carta di credito (Visa, Mastercard). Altre modalità di pagamento non sono ammesse e non verranno accettate. La carta di credito verrà addebitata una volta finalizzato l'acquisto dei biglietti.
L'avvenuto pagamento verrà comunicato al termine dell'acquisto su una pagina di conferma nonché entro pochi minuti tramite posta elettronica.
La mancata ricezione della mail di conferma potrebbe essere dovuta a un errore durante l'inserimento dell'indirizzo di posta elettronica; in tal caso inviare una mail a info@rosadira-bike.com.

Termini di consegna dei biglietti e dei prodotti
Acquisto online e biglietti
Successivamente all'avvenuto pagamento l'ospite otterrà tramite posta elettronica una ricevuta con un codice identificativo da utilizzare come biglietto per la prenotazione dei singoli eventi.
In caso di cancellazione dell’intero bike event per ragioni dovute in particolare a forza maggiore, catastrofi naturali o simili, l'offerente ha il diritto di risolvere il contratto con il cliente. Il cliente ne verrà informato per tempo e gli verranno proposte delle eventuali alternative.
L'offerente si riserva il diritto di modificare, anche all'ultimo momento, singoli punti del programma.

In caso di modifiche apportate all'ultimo momento o di cancellazione di singoli punti del programma (forza maggiore) verranno offerte delle alternative equivalenti e di conseguenza non sono previsti rimborsi.

Emissione online della ricevuta
Accettando i termini di acquisto e proseguendo con l'acquisto l'acquirente accetta la trasmissione elettronica (tramite e-mail) della ricevuta per il servizio acquistato.
Diritto di recesso e servizio clienti

Diritto di recesso

L'acquirente ha la facoltà di recedere dal presente contratto entro 15 giorni senza l'indicazione di un motivo.
Il termine di recesso è di 15 giorni a decorrere dall'invio dell'ordine di acquisto.
Ultima data utile per il recesso: 31/05/2017!

Per esercitare il diritto di recesso inviare una mail a Carezza Event, Andreas Obkircher, Via Carezza 25, 39056 Nuova Levante, info@rosadira-bike.com contenente una dichiarazione univoca relativa all'intenzione di recedere dal presente contratto.

Al fine di rispettare il termine di recesso inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza di cui sopra.

Effetti del recesso

In caso di recesso, tutti i pagamenti effettuati, al netto delle spese di gestione e di eventuali spese di bonifica, verranno rimborsati entro 15 giorni dalla ricezione della comunicazione relativa al recesso del contratto.

Clausola di esonero di responsabilità
È esclusa qualsiasi pretesa di risarcimento avanzata da parte del cliente. Ciò vale anche per rappresentante legale e gli ausiliari dell'offerente, qualora il cliente avanzi richieste di risarcimento danni nei loro confronti.
Lingua contrattuale, foro competente e diritto applicabile
Il contratto verrà stilato in lingua tedesca. La successiva esecuzione del rapporto contrattuale avverrà in tedesco. Il contratto è regolato dalle norme di legge italiane. Il foro competente è Bolzano.

Privacy
Nel corso della formalizzazione, della stipula, dell'esecuzione e della risoluzione di un contratto di compravendita ai sensi delle presenti condizioni d'acquisto, i dati personali del cliente verranno rilevati, salvati ed elaborati da parte dell'offerente nel rispetto delle disposizioni di legge. L'offerente non divulgherà a terzi i dati personali del cliente, a meno che non sia tenuto a farlo per legge o che il cliente abbia espressamente dato il suo preventivo consenso. I dati comunicati dal cliente durante la trasmissione dell'ordine verranno esclusivamente utilizzati per contattare il cliente nell'ambito dell'esecuzione del contratto e ai soli fini per i quali li stessi sono stati messi a disposizione da parte del cliente. I dati verranno trasmessi alle società che si faranno carico della spedizione della merce nella misura necessaria a questo fine. Il dati di pagamento verranno trasmessi all'istituto di credito incaricato del pagamento. Qualora l'offerente sia soggetto a termini di conservazione fiscali o civilistici, è possibile che alcuni dati debbano essere conservati anche per dieci anni. Durante la visita del nel negozio online dell'offerente verranno protocollati dei dati anonimizzati che non consentono di risalire ai dati personali, in particolare indirizzo IP, ora, tipologia di browser, sistema operativo e pagine visitate. Su richiesta del cliente e nell'ambito delle disposizioni di legge, i dati personali potranno essere cancellati, corretti o bloccati. Eventuali informazioni in merito ai dati personali raccolti possono essere richieste a titolo gratuito. Per domande e richieste di cancellazione, correzione o blocco di dati personali nonché in merito alla rilevazione, al trattamento e all'utilizzo dei dati il cliente può rivolgersi a: Carezza Event, Andreas Obkircher, Via Carezza 25, I-39056 Nuova Levante, info@rosadira-bike.com.